LEGO ha lanciato una campagna per insegnare agli acquirenti come riconoscere le confezioni false di mattoncini, che portano il medesimo logo della multinazionale danese.
Con la crescita degli acquisti online è aumentato anche il rischio di subire delle truffe da parte di siti web fasulli che commercializzano set di mattoncini LEGO falsi. Chi è a contatto quotidianamente con gli originali sicuramente non avrà difficoltà a individuare le copie contraffatte, ma alcuni consumatori potrebbero accidentalmente imbattersi in questi prodotti e non riconoscerli. Ciò succede soprattutto per chi sta cercando di ottenere prezzi scontati.
Infatti, come LEGO insegna, il primo campanello d’allarme che può far pensare a prodotti non ufficiali è il prezzo. Vedere un costo più che dimezzato dovrebbe indurre a lasciar stare. Ad esempio trovate l’UCS Millennium Falcon, che normalmente ha un costo di € 799,99, venduto per € 200 deve far insospettire in quanto il prezzo più basso su cui si è attestato questo set è stato di € 480 su Amazon. Qui c’è un altro elemento da considerare: l’identità del venditore che deve avere l’autorizzazione LEGO per poter commercializzare i suoi prodotti.
Inoltre LEGO consiglia di pagare con la carta di credito o di debito così che si può ottenere un rimborso qualora ci si accorga di aver ottenuto un falso. Infine è opportuno leggere le recensioni degli altri compratori che sono sempre una fonte molto attendibile in presenza di frodi.
LEGO è sempre attento e vigila sul mercato per scovare possibili contraffazioni dei suoi prodotti, ma spesso non è facile individuare i colpevoli. Tutti gli utenti che si imbattono in tali situazioni, quindi, possono segnalare i venditori al servizio clienti per aiutare la multinazionale danese a denunciarli.
Vi ricordiamo che un gruppo di venditori affidabili è sempre disponibile sul nostro comparatore prezzi LEGO.